TikTok GO by Tokopedia resmi meluncurkan fitur "Must Eat" di wilayah Jabodetabek pada 29 Oktober 2026. Fitur ini dirancang sebagai panduan kuliner berbasis komunitas yang merangkum rekomendasi, ulasan, dan konten kreator untuk memudahkan pengguna menemukan tempat makan—mulai dari pilihan sehari-hari hingga restoran untuk acara khusus.
Must Eat: fitur penemuan kuliner dan cara kerjanya
Menurut siaran pers dan liputan media, Must Eat menghadirkan daftar rekomendasi yang disusun dari interaksi komunitas di platform. Pengguna dapat mengakses Must Eat melalui pencarian di aplikasi TikTok, melalui tag lokasi, atau tautan yang menyertakan lokasi pada video. Di peluncuran regional ini, tim TikTok GO by Tokopedia menyatakan bahwa daftar yang muncul sudah melalui proses verifikasi untuk memastikan usaha yang direkomendasikan benar-benar buka dan beroperasi.
Selain memudahkan penemuan, Must Eat menawarkan fitur penyaringan (filter) berdasarkan jenis kuliner, kisaran harga, skor, dan lokasi—memudahkan pengguna menyesuaikan pilihan dengan preferensi. Perusahaan menekankan bahwa konten bersponsor dan iklan tidak menjadi bagian dari penilaian rekomendasi, sehingga peringkat lebih banyak dibentuk oleh sinyal komunitas dan interaksi nyata.
Implikasi langsung bagi pelaku usaha kuliner dan e-commerce makanan
- Visibilitas yang meningkat: masuknya daftar kurasi komunitas ke dalam aplikasi berarti banyak konsumen potensial dapat menemukan restoran tanpa lewat mesin pencari tradisional—bagus untuk restoran kecil dan UMKM yang memiliki konten lokal menarik.
- Kebutuhan verifikasi dan konsistensi: karena tim platform melakukan verifikasi, pelaku usaha perlu memastikan data operasional (jam buka, alamat, menu) akurat dan mudah diakses agar tidak kehilangan peluang tampil di daftar.
- Pergeseran fokus pemasaran: pemasaran berbasis konten dan kolaborasi dengan kreator lokal berpeluang memberi dampak lebih besar dibandingkan iklan berbayar semata, terutama untuk segmen everyday eats.
- Risiko dan moderasi: platform menekankan pengecualian konten berbayar, tetapi pelaku usaha harus waspada terhadap ulasan negatif dan siap merespons agar reputasi digital tetap terjaga.
Secara strategis, Must Eat memperjelas peran platform sosial dalam siklus pembelian pelanggan: dari inspirasi (video kreator) ke keputusan kunjungan. Untuk restoran yang ingin memaksimalkan peluang, penting menyiapkan aset digital yang mendukung—foto produk berkualitas, teks deskripsi menu yang jelas, dan mekanisme pemesanan atau reservasi yang mudah diakses lewat profil online.
Faktor operasional dan pemasaran yang perlu diperhatikan
- Perbarui profil dan jam operasional di seluruh kanal digital agar data yang diverifikasi platform konsisten.
- Optimalkan konten pendek (video) yang menonjolkan produk andalan dan pengalaman bersantap, karena rekomendasi di Must Eat sangat dipengaruhi konten komunitas.
- Siapkan alur konversi: dari temuan di aplikasi ke pemesanan/kunjungan—misalnya tautan reservasi, nomor yang aktif, atau instruksi pemesanan take-away/delivery.
- Pantau ulasan dan metrik performa; respons cepat terhadap masukan membantu menjaga peringkat dan reputasi.
Apa Artinya untuk Bisnis anda?
Bagi pelaku kuliner dan UMKM yang ingin cepat merespons tren penemuan digital seperti Must Eat, memiliki website bisnis yang rapi dan halaman produk/menu yang mudah diperbarui sangat membantu mengubah penemuan menjadi transaksi. Jika Anda belum punya, pertimbangkan membangun situs sederhana atau menyiapkan paket digital siap-pakai (mis. template menu, landing page, atau widget reservasi) untuk mempercepat visibilitas dan konversi dari platform sosial ke kunjungan nyata.
