Apa ini:
Source Code Omnichannel Chatbot & Helpdesk adalah paket source code siap deploy yang menghadirkan sistem layanan pelanggan modern: widget web chat, integrasi WhatsApp Business API dan Telegram, sistem ticketing dengan SLA/prioritas, serta knowledge base untuk FAQ.

Untuk siapa:
Dirancang untuk UMKM, startup, toko online, agensi digital, dan developer yang butuh solusi helpdesk cepat diluncurkan atau di-white-label. Cocok juga bagi reseller yang ingin menawarkan layanan support dengan aktivasi reseller dan invitation resmi untuk agen.

Apa yang didapat pembeli:
- File ZIP berisi source code backend (Laravel), frontend admin (React), skrip database (SQL), dan dokumentasi instalasi langkah-demi-langkah.
- Modul integrasi WhatsApp Business API (template pesan), Telegram Bot, dan Web Chat widget; contoh konfigurasi untuk provider populer.
- Sistem ticketing lengkap (create, assign, status, SLA, prioritas) dan dashboard analytics (eksport CSV/PDF).
- Knowledge base / FAQ builder dengan editor WYSIWYG dan public KB page.
- Template promosi: contoh voucher / kode redeem untuk kampanye, dan file invitation resmi untuk onboarding reseller/agen.
- Lisensi resmi untuk 1 produk (dapat dibeli tambahan aktivasi reseller). Opsi paket setup atau konsultasi berbayar tersedia untuk instalasi, customisasi, dan aktivasi reseller.

Catatan teknis:
Stack: Laravel (PHP 8+), MySQL, React (Vite), Tailwind CSS. Tidak termasuk biaya hosting, token WhatsApp API/telephony, atau biaya pihak ketiga (OpenAI/3rd-party) jika ingin integrasi tambahan. Dokumentasi instalasi disertakan; paket setup tersedia jika butuh bantuan deploy atau konfigurasi provider API.